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トップ > ご購入ガイド
商品をお届けするまでの流れとお支払方法、配送方法はこちらをご確認ください。
ご不明な点などございましたらお気軽にお問合せください。
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ご注文までの流れ
1.商品を選択する
ご希望の商品を選択します。
2.カートに入れる
大きさ・個数をご指定の上、「カートに入れる」ボタンをクリックします。
（カートに入れた後でも個数の変更や削除が可能です。）
（カートに入れた後でも個数の変更や削除が可能です。）
3.レジに進む
カートにご希望の商品を入れ終わりましたら、「購入手続きへ」ボタンをクリックします。
4.情報入力
お客様情報をご入力ください。会員登録をいたしますと、ご住所等の再入力の手間が省け、
さらにポイントが付与され、以後のお買い物が大変お得となります。
会員登録は無料となっておりますので是非ご利用ください。
また、配送先、お支払方法、お届け時間等をご指定ください。
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5.ご入力内容のご確認
ご注文前に、購入商品・配送先・お支払い方法、お届け時間等を再度ご確認ください。
6.ご注文確認メールが届く
ご注文の確認メールが自動送信されます。
7.お支払い
代金引換、銀行振込、クレジットカード決済、銀行ネット決済、ATM決済の中から
ご注文時に選択した方法でお支払いください。
詳細につきましては下記「お支払方法」よりご確認ください。
ご注文時に選択した方法でお支払いください。
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8.商品のお届け
配達員より商品をお受取ください。
お支払方法
■ 代金引換
商品代金＋送料＋代引手数料（315円）がかかります。
商品受取時に、配達員にお支払い下さい。
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■ 銀行振込
商品代金＋送料がかかります（振込手数料はお客様負担になります。）
ご注文後、メールにて振込先の口座番号を通知させていただきます。
以前ご利用いただき口座番号をご存知の場合も、メールが届くまでお振込をお待ちください。
ご入金を確認後、商品を発送させていただきます。
ご注文後、メールにて振込先の口座番号を通知させていただきます。
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ご入金を確認後、商品を発送させていただきます。
■ クレジットカード決済
商品代金＋送料がかかります。
ペイジェントによるクレジットカード決済サービスを利用しております。
カード会社からの自動引き落としになりますので、ご注文後すぐに発送準備を開始いたします。
※当サイトではクレジットカード情報を安全に送信するためにSSL方式による暗号化を行っております。
当サイトにクレジットカード情報が残ることはございませんので、安心してご利用ください。
【ご利用可能なカード】
VISA、Master Card、Diners Club International、AMERICAN EXPRESS、JCB
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【ご利用可能なカード】
VISA、Master Card、Diners Club International、AMERICAN EXPRESS、JCB
■ 銀行ネット決済
商品代金＋送料＋決済手数料（200円）がかかります。
ペイジェントによる銀行ネット決済サービスを利用しております。
購入画面より各金融機関のインターネットバンキング画面に遷移し、決済を完了してください。
ご注文後すぐに発送準備を開始いたします。
※インターネットバンキング画面へ遷移後、一定時間画面を放置すると有効期限切れになる場合がございます。
再度手続きが必要になる場合がございますのでご注意ください。
※事前に利用する金融機関のインターネットバンキングへの登録が必要です。（対応金融機関一覧）
→詳しい決済方法はこちら
ペイジェントによる銀行ネット決済サービスを利用しております。
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ご注文後すぐに発送準備を開始いたします。
※インターネットバンキング画面へ遷移後、一定時間画面を放置すると有効期限切れになる場合がございます。
再度手続きが必要になる場合がございますのでご注意ください。
※事前に利用する金融機関のインターネットバンキングへの登録が必要です。（対応金融機関一覧）
→詳しい決済方法はこちら
■ ATM決済
商品代金＋送料＋決済手数料（200円）がかかります。
ペイジェントによるATM決済サービスを利用しております。
ご注文後、確認メールにて「ATMお支払情報」を通知いたします。
注文後7日以内にお支払いください。（以後はキャンセル扱いとさせていただきます。）
ご入金を確認後に商品を発送させていただきます。
【ご利用可能な銀行】
全国のゆうちょ銀行、みずほ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、千葉銀行、京葉銀行
※一部のATMでは対応金融機関のキャッシュカードが必要な場合もあります。
→詳しい決済方法はこちら
ペイジェントによるATM決済サービスを利用しております。
ご注文後、確認メールにて「ATMお支払情報」を通知いたします。
注文後7日以内にお支払いください。（以後はキャンセル扱いとさせていただきます。）
ご入金を確認後に商品を発送させていただきます。
【ご利用可能な銀行】
全国のゆうちょ銀行、みずほ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、千葉銀行、京葉銀行
※一部のATMでは対応金融機関のキャッシュカードが必要な場合もあります。
→詳しい決済方法はこちら
■ コンビニ決済
商品代金＋送料＋決済手数料（250円）がかかります。
ペイジェントによるコンビニ決済サービスを利用しております。
詳しい決済方法はこちらからご確認ください。 （店舗ごとにお支払い方法が異なりますのでご注意ください。）
注文後7日以内にお支払いください。（以後はキャンセル扱いとさせていただきます。）
ご入金を確認後に商品を発送させていただきます。
【ご利用可能なコンビニエンスストア】
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、デイリーヤマザキ、ミニストップ
ペイジェントによるコンビニ決済サービスを利用しております。
詳しい決済方法はこちらからご確認ください。 （店舗ごとにお支払い方法が異なりますのでご注意ください。）
注文後7日以内にお支払いください。（以後はキャンセル扱いとさせていただきます。）
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セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、デイリーヤマザキ、ミニストップ
配送方法・送料
■ 配送方法
ヤマト運輸の配送サービスを利用致します。
配送地域は日本国内のみ承っております。
配送地域は日本国内のみ承っております。
■ 送料
20,000円（税込）以上お買い上げのお客様は送料無料になります。
20,000円（税込）未満のお客様は、下記の送料料金表をご確認ください。
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
20,000円（税込）未満のお客様は、下記の送料料金表をご確認ください。
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| 地域詳細 | 送料 |
| 【本州】 青森県/岩手県/宮城県/秋田県/山形県/福島県/茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/ 東京都/神奈川県/新潟県/富山県/石川県/福井県/山梨県/長野県/岐阜県/静岡県/愛知県/三重県/滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県/鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県 |
550円 |
| 【北海道・四国・九州】 北海道/徳島県/香川県/愛媛県/高知県/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県 |
700円 |
| 【沖縄】 沖縄県 |
1200円 |
■ 配送時間
下記の時間の中からご指定いただけます。
午前中、12：00頃～14：00頃、14：00頃～17：00頃、17：00頃～19：00頃、19：00頃～21：00頃
午前中、12：00頃～14：00頃、14：00頃～17：00頃、17：00頃～19：00頃、19：00頃～21：00頃
■ 配送についてのご注意
・1回のご注文につき配送先は1ヵ所のみご指定いただけます。
複数の配送先をご希望の場合は、配送先ごとにご注文をお分けください。
その場合、ご注文ごとに送料・手数料をご負担いただくことになりますので、ご注意下さい。
・複数回に分けての配送をご希望の場合は、同梱したい商品ごとにご注文をお分けください。
・ご注文に予約商品が含まれる場合、予約商品のお届け時期にまとめての発送になります。
・配送会社の保管期間を過ぎ、弊社に返送された商品はキャンセルとさせていただけます。
複数の配送先をご希望の場合は、配送先ごとにご注文をお分けください。
その場合、ご注文ごとに送料・手数料をご負担いただくことになりますので、ご注意下さい。
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・ご注文に予約商品が含まれる場合、予約商品のお届け時期にまとめての発送になります。
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ポイント
■ ポイントについて
商品価格（税込）の1%がポイントとして貯まります。
1ポイント＝1円として、お買い物の際にご利用いただけます。
所持ポイント： お支払い時にご利用いただけるポイントです。
仮ポイント： 商品が未発送のご注文のポイントです。お支払い時にはまだご利用いただけません。
発送された段階で「所持ポイント」に変わります。
※ポイントでお支払いいただいた分の金額に対しては、ポイントは付与されません。
※有効期限はございません。無期限でご使用いただけます。
※ポイントは換金できません。
1ポイント＝1円として、お買い物の際にご利用いただけます。
所持ポイント： お支払い時にご利用いただけるポイントです。
仮ポイント： 商品が未発送のご注文のポイントです。お支払い時にはまだご利用いただけません。
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※ポイントでお支払いいただいた分の金額に対しては、ポイントは付与されません。
※有効期限はございません。無期限でご使用いただけます。
※ポイントは換金できません。
返品・交換・キャンセル
■ 新作アイテム・アウトレットの場合
万が一、不良品・誤配達等がございましたら、無償で新品に交換させていただきます。
商品到着後7日以内に必ず弊社までご連絡の上、着払いにてご返送下さい。
新品の在庫が無い場合は、全額返金させていただきます。
【連絡先】 Mail：support@dorekiru.com （受付時間：12:00～16:00/土日祝は休業日です）
【返送先】 〒162-0825 新宿区神楽坂2-17 中央ビル7Ｆ
株式会社 epics
以下の場合は商品の返品・交換・キャンセルは原則受け付けておりません。
ご了承ください。
・サイズ違い、イメージ違い、誤注文等のお客様都合によるご返品
・商品到着後7日以上経過した商品
・タグを取られた商品、一度でもご使用された商品
・お客様の過失により商品に破損・汚損等が生じた商品
・オーダーメイド品
商品到着後7日以内に必ず弊社までご連絡の上、着払いにてご返送下さい。
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株式会社 epics
以下の場合は商品の返品・交換・キャンセルは原則受け付けておりません。
ご了承ください。
・サイズ違い、イメージ違い、誤注文等のお客様都合によるご返品
・商品到着後7日以上経過した商品
・タグを取られた商品、一度でもご使用された商品
・お客様の過失により商品に破損・汚損等が生じた商品
・オーダーメイド品
■ ユーズドの場合
すべて中古品の一点物の為、原則として返品・交換は受け付けておりません。
万が一、誤配達がございましたら、無償で正確な商品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内に必ず弊社までご連絡の上、着払いにてご返送下さい。
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商品到着後7日以内に必ず弊社までご連絡の上、着払いにてご返送下さい。
免責事項
・当サイトに掲載される情報は予告なしに変更される事があります。
・商品画像について、お使いのパソコン環境や設定により実際のイメージと異なって見える場合がございます。
・万が一、商品価格表示に重大な誤りがあった場合、受注を取り消させて頂く事があります。その場合、早急に正しい価格を弊社よりご連絡させていただきます。
・商品画像について、お使いのパソコン環境や設定により実際のイメージと異なって見える場合がございます。
・万が一、商品価格表示に重大な誤りがあった場合、受注を取り消させて頂く事があります。その場合、早急に正しい価格を弊社よりご連絡させていただきます。
